Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay (tramite Shopify Payments), oltre a Przelewy24, Klarna e PayPal. È disponibile anche il pagamento alla consegna (solo in Polonia). I prezzi sono mostrati nella valuta del paese di consegna selezionato nel negozio.
Dove spedite e quanto costa?
Spediamo con corriere DPD e ai locker InPost in Polonia, e con corriere DPD o UPS nei paesi dell'Unione Europea. I costi di spedizione aggiornati sono disponibili nelle politiche di spedizione.
Quali sono le politiche di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni per prodotti non utilizzati nella confezione originale. Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo il pagamento con il metodo originale.
Qual è la differenza tra coltelli in acciaio al carbonio e coltelli in acciaio inox?
I coltelli in acciaio al carbonio sono più facili da affilare e mantengono il filo più a lungo, ma richiedono più cura per prevenire la ruggine. I coltelli in acciaio inox sono più resistenti alla corrosione e più facili da mantenere, ma potrebbero non raggiungere la stessa affilatura dell'acciaio al carbonio.
Come prendersi cura di un coltello giapponese?
- Lava a mano subito dopo l'uso e asciuga accuratamente.
- Non mettere mai in lavastoviglie.
- Usa taglieri appropriati (in legno o materiale morbido).
- Conserva correttamente in un blocco per coltelli, su una barra magnetica o in una protezione per la lama.
- Affila regolarmente per mantenere il filo.
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Scrivici una e-mail e descrivi il problema, qualcuno del nostro servizio clienti ti risponderà il prima possibile. Ricordati di fornire il numero dell'ordine (se lo possiedi).
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